利用規約・プライバシーポリシー

■本サービスについて
本サービスは、利用者が本サービスに対応した環境（端末・ブラウザ）において、草月流華道のレッスンを、申込み、受講料のお支払いをしていただくことで、ご利用いただけます。
本サービスの提供は、日本国内のみとさせていただきます。

■受講お申込み、会員登録
本サービスの利用を希望される方は、本規約を遵守することに同意し、受講のお申込みを行い、当社の定める情報を、当社に提供し会員登録する必要があります。
「会員」は、登録情報に変更が生じた場合には、すみやかに当社に通知するものとします。「会員」は、登録情報の変更を当社への通知しなかった事により、当社からの通知が不到達となっても通常到達すべきときに到達したものとみなされることを承諾するものとします。

未成年者が会員登録をする場合には、親御さんの同意を得た上で登録するものとします。

■アカウントおよびパスワードの管理
利用者は、自己の責任において、本サービスのアカウントおよびパスワードを管理するものとし、アカウントおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。

■利用料金および支払方法
利用者は、各受講コースの申込を行うことにより、本サービスの対価として、入会金およびレッスン料をメール内に記載の銀行口座に、レッスン日の一週間前までにお振込みください。

■禁止事項
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を禁止いたします。
・会員の権利または義務を第三者に移転または譲渡する行為
・コンテンツを無断で転載・複製・編集・加工などの一切の行為、あるいはこれらによりコンテンツ等を第三者へ提供・掲載する行為
・当社、本サービスの他の利用者またはその他第三者の肖像権、プライバシー権、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
・虚偽の情報登録を行う行為
・他の利用者に成りすます行為
・法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
・その他、当社が不適切と判断する行為

■本サービスの提供の停止等
当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
・本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
・地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
・コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
・当社が利用する外部システムが何らかの影響にて停止・不安定な状態に陥った場合
・その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

当社は、本サービスの提供の停止または中断により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

■退会手続き
利用者は、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、利用者としての登録を抹消することができます。当社が利用者からの退会申請を受領した時点で会員資格・レッスンの権利を喪失するものとします。

■利用制限および登録抹消
当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合には、利用者に対し事前に一切の通知または催告を行うことなく、当該利用者に対する本サービスの提供の終了ならびに会員資格の停止・抹消を行うことができます。
・本規約のいずれかの条項に違反した場合
・登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
・未成年者が親御さんの同意を得ていなかった場合
・その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

■免責事項
・利用者は、本サービスを利用するにあたり、自己の費用と責任で本サービスを利用するために必要となるパーソナルコンピューターやスマートフォンなどの情報端末、インターネット回線、その他設備を用意するものとします。利用者のインターネット回線の状況、情報端末の環境、その他予期せぬ理由により、コンテンツの中断、速度低下、障害、停止もしくは視聴不可などの事態が発生した場合、これによって利用者に生じた損害について当社は一切責任を負いません。
・当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、会員登録の抹消、その他本サービスに関して利用者が被った損害につき賠償する責任を一切負いません。

■サービス内容の変更、中止
当社は、利用者に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を終了することができるものとします。当社が本サービスの提供を終了する場合、所定の方法により会員に事前に通知するものとします。

■利用規約の変更
当社は、本規約を変更できるものとします。本規約の変更後、利用者が本サービスを利用した場合または当社の定める期間内に退会の手続をとらなかった場合には、利用者は、本規約の変更に同意したものとして取り扱います。

キャンセルはレッスン日の5日前の午後5時までにご連絡をお願いいたします。
レッスン5日前の午後5時以降のお客様のご都合によるキャンセルにつきましては、キャンセル料をご負担いただきますのでご了承ください。キャンセルのご連絡の日程によりキャンセル料金が異なりますので下記キャンセル規定表に準じたキャンセル料金とさせていただきます。
尚、レッスン料金を事前にお振込いただきますので、すでにお振込済の場合は規定のキャンセル料金となる金額と振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座へ返金いたします。

キャンセル料規定表
レッスン当日　⇒　100％　（レッスン料・花材費・配送料金）
レッスン前日・２日前・３日前・４日前・5日前午後5時以降　⇒　花材費・配送料　

1. 個人情報の定義
   個人に関する情報であり、お名前、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先、家族構成等、当社がオンラインいけばな教室HANAKOUBOU美萌BIHOUを適切に提供するためにお客様から当社に提供される一切の情報、特定の個人を識別し得る情報をいいます。
   本プライバシーポリシーにおける、「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律 規定される「個人情報」及び当社サービスの利用に係るパスワードを指します。
2. 個人情報の取得
   当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を適正に取得し、不正の手段により取得することはありません。
3. 利用目的
   当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
   ・華道教室のレッスンの提供
   ・当社サービスで必要な当社からの確認、各種お問い合わせ等への対応
   ・当社サービスに関する規約等の変更等の通知
4. 第三者提供
   当社は、法令に定められた場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ないで、第三者 （日本国外にあるも者を含みます。）に個人情報を提供しません。
5. 開示、訂正、利用停止、削除
   当社は、利用者から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除を求められたときは、法令に定められた場合を除き、本人確認の上で、遅滞なく開示を行います。 ただし、個人情報の開示につきましては、１件あたり１，０００円の手数料を頂戴し ておりますので、あらかじめご了承ください
6. プライバシーポリシー
   当社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更いたします。 なお、本プライバシーポリシーを変更する場合は、その内容を当社のウェブサイト上 で表示いたします。
7. 【個人情報の管理として】
   当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・スタッフ・パート・社員教育・研修の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を定期的に行ないます。
8. お問い合わせ窓口
   個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
   東京都港区三田5-5-10　合同会社美萌　satou@hanakoubou-bihou.com